Je suis ravi que vous nous parlez de ce sujet car j’en profite pour pour parler d’un problème pour ceux qui habite près de Monaco ou ceux qui vont travailler en Principauté (près de 90000) : En effet ni Orange, ni Monaco Télécom ne fonctionne. Free Mobile n’a pas encore passé d’accord de roaming et cela crée des zones blanche. Une pétition est en cours et à l’heure actuel 940 perosnnes se sont manifesté en moins d’une semaine !
Il y aura toujours des personnes non satisfaite de toute façon
Je suis chez Free Mobile et j’ai pas eu de problème.
Je suis chez Free pas parce qu’ils sont moins cher. B&YOU est au même tarif. Je suis chez Free car ils n’essaient pas de nous plumer.
Négocier avec des opérateurs qui en avaient rien à taper de ma tronche avant que je résilie ça me dit rien… Tu commence à prendre de l’importance quand tu ne leurs rapporte plus d’argent ^^ beurk
sur des centaines de milliers d’inscrits en 15 jours, s’il y a 1% d’instatisfaits, ca se compte tout de suite en milliers…
Perso je me suis abonné le 12, portabilité annoncée le 15 pour le 19 février; carte sim envoyée le 18 et arrivée le 19 au matin.
Mon ancienne ligne simyo a bien été coupée à 15h et des patates comme prévu et ma ligne free était active.
Ma copine abonnée en même temps a tout recu en même temps que moi, sa carte sim free est active depuis le 19 au matin, et sa portabilité était annoncée pour 15h tout comme la mienne mais… virgin n’a pas encore cloturé sa ligne et d’ailleurs a facturé un mois supplémentaire… a qui la faute? Free? Le GIE qui aurait mal transmi le dossier? Virgin ne jouerai pas le jeu ou jouerai la montre? PErso je penche plutôt pour une défaillance de Virgin dans ce cas précis… donc nous sommes mécontent, mais pas forcément à cause de free!
Je suis passé chez Free dès le lendemain (impossible de se connecter au site le jour du lancement). Carte SIM reçue 3 jours plus tard et portabilité effectuée sans soucis. Le 16 janvier j’étais sur le réseau Free.
J’ai quitté Bouygues pas seulement pour le prix. Freenaute de la première heure, j’ai toujours trouvé que Free était moteur et novateur dans les différents usages que l’on pouvait faire avec sa box. Ils nous réservent certainement des surprises !
Comme pour la Freebox, au début il y a quelques petits ratés, et comme pour la Freebox on dit que Free ne pourra tenir ses tarifs. Pourtant ce sont les autres opérateurs qui s’alignent et pas Free qui monte ses prix.
Enfin, depuis des années les opérateurs historiques nous disent qu’ils ne peuvent baisser leurs tarifs. Maintenant que Free ‘vient mettre le bordel’ (pour reprendre une expression de Xavier Niel), ils revoient leurs tarifs à la baisse. Preuve qu’ils nous ont quand même ‘pigeonnés’ pendant des années. Il peuvent se vanter d’une soit-disante qualité de service… Eux aussi externalisent un maximum ; quand vous allez en boutique pour un problème technique on vous invite à téléphoner à un numéro surtaxé…
» Eux aussi externalisent un maximum ; quand vous allez en boutique pour un problème technique on vous invite à téléphoner à un numéro surtaxé… »
J’adore ^^ tellement vrai !
eee sinon moi j’ai reçu l’accusé de réception le 11 janvier et avec une portabilité LA POSTE … toujours Rien … quand je vais voir dans mon espace client voila se que je trouve :
Je suis trés trés trés intéressée par cette offre ! Je suis d’accord avec françois , je vais laisser passer l’orage !En plus , mon opérateur m’a réengagé , suite au changement de mobile avec l’option sécurité , qui ne couvre pas grand chose d’ailleurs !
Suite à une désagréable aventure , à laquelle , ils n’ont fait aucun geste , étant un ancien client ; je vais les recontacter toujours par courrier , suite au conseil de xavier Niel ! ! !
A suivre !
Attention Free ne marche pas en zone rurale dans les zones blanches ou c’est le reseau mutualisé F-contact !
et c’est le seul operateur réel ou virtuel qui a ce soucis la !!
personne ne le dit mais c’est tres important pour bcp de gens !!!
Pour ma part, j’ai commandé ma carte sims quelque le lendemain de l’annonce de l’offre et je l’ai reçu 5 jours plus tard sans problème de portabilité. LE SEUL problème que j’ai eut est avec un autre téléphone avec lequel j’ai résilié de chez SFR et ces chiens de SFR (désolé mais là vraiment, il n’y a pas d’autres mots) prétextent une soi-disant panne informatique qui les empêchent de désimloked le téléphone! Or c’est faux puisque j’ai des connaissance à qui le désimlokage a été fait le même jour.
Enfin tous sa pour dire que j’ai reçu ma carte sims de free pour mon 4s SANS PROBLÈME et que le débit, le SAV et le réseau est SUPER! (cela vaut même parfois plus vite que sur l’internet fixe)
Voilà
vous avez bien de la chance inscrite le mercredi 11, portabilité le 21, carte sim reçue le 21 tout était parfait sauf que mon LG viewty 990 n’a pas reconnu la carte sim je me suis précipité sur les forums et expérimenté tous les conseils mais rien n’y a fait cette carte était « Vérolée » j’ai redemandé une autre carte sim et l’ai obtenue non sans mal .
youpiiiii carte reçue et reconnue par mon LG et le samsung trop contente sauf que j’avais activé ma ligne avec les codes de la première carte reçue, que chez free ils n’ont pas pensé à ce point de détail et que les deux portable me disent : « carte sim non enregistrée » évidemment je n’en ai pas la possibilité via mon compte suis donc sans portable depuis plus d’une semaine et j’attends le bon vouloir des services techniques de free mobile pour pouvoir activer ma seconde carte sim et visiblement j’ai l’impression qu’ils ne savent pas faire ( et là en plus ma freebox qui se déconnecte de façon intempestive pour avoir les service technique « grand sport » après avoir passé des dizaines d’appels où l’on me demandait de rappeler j’ai enfin obtenu un technicien qui va m’envoyer un dépanneur jeudi… il faut vraiment être trèèèèèèèèèès patient avec free je ne sais pas comment celase passe chez les autres opérateurs puisque freenaute depuis 2004.
Je suis ravi que vous nous parlez de ce sujet car j’en profite pour pour parler d’un problème pour ceux qui habite près de Monaco ou ceux qui vont travailler en Principauté (près de 90000) : En effet ni Orange, ni Monaco Télécom ne fonctionne. Free Mobile n’a pas encore passé d’accord de roaming et cela crée des zones blanche. Une pétition est en cours et à l’heure actuel 940 perosnnes se sont manifesté en moins d’une semaine !
http://bulla.hd.free.fr/petition-pour-la-couverture-de-monaco-par-free-mobile/#more-296
dimfred, 4 semaines ago
Il y aura toujours des personnes non satisfaite de toute façon
Je suis chez Free Mobile et j’ai pas eu de problème.
Je suis chez Free pas parce qu’ils sont moins cher. B&YOU est au même tarif. Je suis chez Free car ils n’essaient pas de nous plumer.
Négocier avec des opérateurs qui en avaient rien à taper de ma tronche avant que je résilie ça me dit rien… Tu commence à prendre de l’importance quand tu ne leurs rapporte plus d’argent ^^ beurk
Smocrate, 4 semaines ago
Mon père est resté plus d’une semaine sans téléphone. on lui a porté sa ligne sans avoir envoyé sa carte sim.
Quels pros chez Free.
cocobeloeil, 4 semaines ago
Vous avez oublié de parler de ça et cela n’est pas rien
http://www.businessmobile.fr/actualites/free-mobile-reseau-partiellement-allume-et-sous-dimensionne-39767756.htm
cocobeloeil, 4 semaines ago
bravo pour votre sujet enfin un vrai sujet avec des investigations de journaliste, un bon raisonnement concernant les retards accumulés de freemobile
bravo les vrais journaliste de l information
aspe, 4 semaines ago
sur des centaines de milliers d’inscrits en 15 jours, s’il y a 1% d’instatisfaits, ca se compte tout de suite en milliers…
Perso je me suis abonné le 12, portabilité annoncée le 15 pour le 19 février; carte sim envoyée le 18 et arrivée le 19 au matin.
Mon ancienne ligne simyo a bien été coupée à 15h et des patates comme prévu et ma ligne free était active.
Ma copine abonnée en même temps a tout recu en même temps que moi, sa carte sim free est active depuis le 19 au matin, et sa portabilité était annoncée pour 15h tout comme la mienne mais… virgin n’a pas encore cloturé sa ligne et d’ailleurs a facturé un mois supplémentaire… a qui la faute? Free? Le GIE qui aurait mal transmi le dossier? Virgin ne jouerai pas le jeu ou jouerai la montre? PErso je penche plutôt pour une défaillance de Virgin dans ce cas précis… donc nous sommes mécontent, mais pas forcément à cause de free!
Eric, 4 semaines ago
beau reportage; beau sponsoring RL pour les chemises – un prix de gros
jerryC, 4 semaines ago
Je suis passé chez Free dès le lendemain (impossible de se connecter au site le jour du lancement). Carte SIM reçue 3 jours plus tard et portabilité effectuée sans soucis. Le 16 janvier j’étais sur le réseau Free.
J’ai quitté Bouygues pas seulement pour le prix. Freenaute de la première heure, j’ai toujours trouvé que Free était moteur et novateur dans les différents usages que l’on pouvait faire avec sa box. Ils nous réservent certainement des surprises !
Comme pour la Freebox, au début il y a quelques petits ratés, et comme pour la Freebox on dit que Free ne pourra tenir ses tarifs. Pourtant ce sont les autres opérateurs qui s’alignent et pas Free qui monte ses prix.
Enfin, depuis des années les opérateurs historiques nous disent qu’ils ne peuvent baisser leurs tarifs. Maintenant que Free ‘vient mettre le bordel’ (pour reprendre une expression de Xavier Niel), ils revoient leurs tarifs à la baisse. Preuve qu’ils nous ont quand même ‘pigeonnés’ pendant des années. Il peuvent se vanter d’une soit-disante qualité de service… Eux aussi externalisent un maximum ; quand vous allez en boutique pour un problème technique on vous invite à téléphoner à un numéro surtaxé…
Christophe Durandeau, 4 semaines ago
» Eux aussi externalisent un maximum ; quand vous allez en boutique pour un problème technique on vous invite à téléphoner à un numéro surtaxé… »
J’adore ^^ tellement vrai !
eee sinon moi j’ai reçu l’accusé de réception le 11 janvier et avec une portabilité LA POSTE … toujours Rien … quand je vais voir dans mon espace client voila se que je trouve :
Date portabilité : Inconnue
…
Carlier Sébastien, 4 semaines ago
Je suis trés trés trés intéressée par cette offre ! Je suis d’accord avec françois , je vais laisser passer l’orage !En plus , mon opérateur m’a réengagé , suite au changement de mobile avec l’option sécurité , qui ne couvre pas grand chose d’ailleurs !
Suite à une désagréable aventure , à laquelle , ils n’ont fait aucun geste , étant un ancien client ; je vais les recontacter toujours par courrier , suite au conseil de xavier Niel ! ! !
A suivre !
Xavier, 3 semaines ago
Attention Free ne marche pas en zone rurale dans les zones blanches ou c’est le reseau mutualisé F-contact !
et c’est le seul operateur réel ou virtuel qui a ce soucis la !!
personne ne le dit mais c’est tres important pour bcp de gens !!!
christelle, 3 semaines ago
FREE marche partout et même là ou SFR ne passe pas puisque le réseau est repris par orange sur zone non couverte
fulgenth, 2 semaines ago
Non, Free ne passe pas sur le réseau F-Contact, et c’est bien le seul opérateur. Bon courage pour vos prochaines vacances à la campagne !
Vinz, 1 semaine ago
Exact, dans les zones blanches ou l’émetteur est tenu par SFR ou Bouygues, Free mobile ne passe pas !!! je suis dans ce cas
Didier, 1 semaine ago
Pour ma part, j’ai commandé ma carte sims quelque le lendemain de l’annonce de l’offre et je l’ai reçu 5 jours plus tard sans problème de portabilité. LE SEUL problème que j’ai eut est avec un autre téléphone avec lequel j’ai résilié de chez SFR et ces chiens de SFR (désolé mais là vraiment, il n’y a pas d’autres mots) prétextent une soi-disant panne informatique qui les empêchent de désimloked le téléphone! Or c’est faux puisque j’ai des connaissance à qui le désimlokage a été fait le même jour.
Enfin tous sa pour dire que j’ai reçu ma carte sims de free pour mon 4s SANS PROBLÈME et que le débit, le SAV et le réseau est SUPER! (cela vaut même parfois plus vite que sur l’internet fixe)
Voilà
nicolas 2, 3 semaines ago
vous avez bien de la chance inscrite le mercredi 11, portabilité le 21, carte sim reçue le 21 tout était parfait sauf que mon LG viewty 990 n’a pas reconnu la carte sim je me suis précipité sur les forums et expérimenté tous les conseils mais rien n’y a fait cette carte était « Vérolée » j’ai redemandé une autre carte sim et l’ai obtenue non sans mal .
( et là en plus ma freebox qui se déconnecte de façon intempestive pour avoir les service technique « grand sport » après avoir passé des dizaines d’appels où l’on me demandait de rappeler j’ai enfin obtenu un technicien qui va m’envoyer un dépanneur jeudi… il faut vraiment être trèèèèèèèèèès patient avec free je ne sais pas comment celase passe chez les autres opérateurs puisque freenaute depuis 2004.
youpiiiii carte reçue et reconnue par mon LG et le samsung trop contente sauf que j’avais activé ma ligne avec les codes de la première carte reçue, que chez free ils n’ont pas pensé à ce point de détail et que les deux portable me disent : « carte sim non enregistrée » évidemment je n’en ai pas la possibilité via mon compte suis donc sans portable depuis plus d’une semaine et j’attends le bon vouloir des services techniques de free mobile pour pouvoir activer ma seconde carte sim et visiblement j’ai l’impression qu’ils ne savent pas faire
NIAGARA, 3 semaines ago